America Car Rental en Playa del Carmen, cuenta con una oficina cerca de la icónica Quinta Avenida, ofrecemos gran variedad de autos en renta de esta forma podremos satisfacer todas las necesidades de nuestros visitantes. Playa del Carmen se encuentra en un punto estratégico para recorrer la Riviera maya y así poder los mejores y atractivos parques turísticos que se encuentran en nuestro bello Quintana Roo. Cabe mencionar uno de nuestros más atractivos sitios en Nuestra Riviera Maya son los Cientos y Maravillosos Cenotes, en uno de nuestros autos podrás conocer estos cenotes, el Gran Cenote, Cenote Xkeken, Cenote sagrado, Tajma-Hal, Dos ojos entere muchos más, que los puedes encontrar en lo largo de la Península de Yucatán. Renta de autos en Playa del Carmen con America Car Rental y recorre el fascinante Mundo Maya, atrévete a descubrir y disfrutar de uno de los mejores sitios arqueológicos del Mundo.

Horarios de Atención en Playa del Carmen renta de Autos.

De lunes a Domingo 7 AM a 9 PM

¿Cuál es el mejor método para realizar una reserva para la renta de autos en Playa del Carmen?

A continuación, te presentamos los 2 canales oficiales para realizar tu reserva:
Llamada telefónica al Centro de Reservas: +52 (998) 2 53 61 12
A través de nuestra Página Web: https://www.america-carrental.com

¿Puedo realizar mi reservación considerando el modelo de un auto en específico?

No se puede hacer bajo este método, dado a que cada tarifa es en base a la categoría del vehículo, no del modelo.

¿Qué cantidad es la que retienen en la tarjeta de crédito para la renta de vehículos en Playa del Carmen?

Varía dependiendo la categoría del vehículo, el monto mínimo son $5,000 pesos.

¿Cuáles son las coberturas de protección que puedes adquirir durante tu renta de coches en Playa del Carmen?

No hay como viajar bien protegido, por ello ponemos a tu disposición nuestras coberturas para tu renta: Nuestras políticas

¿Cuál es el cargo por Drop-Off?

Es un servicio adicional, el cual consiste en que el usuario podrá entregar en vehículo en cualquier otra sucursal de America Car Rental en México. Dicho servicio tiene un costo extra.

¿Dónde están ubicadas sus sucursales?

Te presentamos nuestras sucursales en México:
 Nuestras sucursales

¿Cuál es su flota de vehículos para la renta de autos en Playa del Carmen?

Contamos con una flota de vehículos de los cuales seguramente alguno se adaptará a tus necesidades. Nuestros vehículos

¿Es posible utilizar la tarjeta de otra persona para la renta de autos en Playa del Carmen?

Si es posible, sin embargo la misma persona que disponga de la tarjeta de crédito, será el responsable de la renta, por lo que si alguna persona más desea manejar el auto en renta, deberá asignarse como “conductor adicional”.

¿Es posible rentar un auto en Playa del Carmen por horas?

¡Claro! Toma en cuenta que nuestras cotizaciones se realizan por una tarifa equivalente a 24 horas como mínimo.

¿Cuáles son las tarjetas válidas para la renta de autos en Playa del Carmen?

Crédito o Débito para el depósito en garantía de la renta: American Express, Visa, MasterCard, Discovery. NO ACEPTAMOS TARJETAS DEPARTAMENTALES O DEPÓSITOS EN EFECTIVO COMO GARANTÍAS PARA LA RENTA DE AUTOS.

¿Tienen una edad mínima para la renta de autos en Playa del Carmen?

La edad mínima para renta son 18 años.

¿Cuál es la documentación necesaria para la renta de autos en Playa del Carmen?

Deberás presentar en original la siguiente documentación:
Identificación Oficial (INE o Pasaporte)
Licencia de conducir (vigente)
Tarjeta de crédito (a nombre del titular de la renta)

¿Mi licencia de conducir debe ser mexicana?

Para tu renta de auto en Playa del Carmen, no tiene que ser necesariamente mexicana.

¿La tarjeta de crédito y la licencia de conducir deben coincidir para la renta de autos en Playa del Carmen?

Es de suma importancia que estos 2 documentos se encuentren bajo el mismo nombre del titular de la renta.

¿Puedo agregar accesorios a mi renta de carros en Playa del Carmen?

De hecho te sugerimos que viajes bien equipado, de esta forma tendrás un road-trip con todas las comodidades que tú y tu familia merecen. Te presentamos nuestros productos y servicios extra:

• Sillas de bebé o infantes
• GPS con servicio de Wi-Fi y llamadas ilimitadas.
• Implican costo extra y son sujetos a disponibilidad.

¿Qué pasa si no devuelvo el auto a la fecha y hora acordada en la renta de carros en Playa del Carmen?

Si en un lapso de 3 días no das alguna notificación tuya, se procederá a informar a las autoridades pertinentes sobre este caso.

¿Qué debo hacer en caso de algún accidente?

Llamar a America Car Rental al: +52 1 (998) 2 53 61 14
Tener a la mano:

• Número de contrato
• Placas del vehículo
• Dirección o ubicación lo más exacta posible.
• Recuerda que debes permanecer en el lugar del incidente hasta recibir indicaciones.
• Algo que debes tomar en cuenta es, si se infringe en alguna cláusula del contrato de arrendamiento, las coberturas que adquiriste serán declinadas. En AMERICA CAR RENTAL te sugerimos considerar la Cláusula 08 de tu contrato de arrendamiento.

¿Qué debo hacer si me quedé sin gasolina durante la renta de autos en Playa del Carmen?

¡No te preocupes! Si contrataste Cobertura SRA, la empresa te brindará el servicio de abastecimiento hasta el lugar donde te encuentres, de lo que se hará cobro únicamente será de la gasolina de acuerdo a nuestro tabulador vigente.

¿America Car Rental ofrece Asistencia Vial durante mi renta de coches en Playa del Carmen?

Sí, es gratuito para nuestros usuarios. La condición es que el daño haya sido ocasionado por algún desperfecto del auto y no por negligencia del conductor.

¿Cómo puedo cancelar mi reservación con America Car Rental?

Sabemos que previo a tu viaje pueden ocurrir cosas que te obliguen a cancelar o posponer tu viaje, no te preocupes, puedes realizar tu cancelación o modificación a través de:
Call Center:  52 (998) 253 6112
Página Web:  www.americacarrental.com.mx

¿Sabías que, con tu renta de autos en Playa del Carmen, puedes cruzar a Belice?

¡Así es! Visitar otro país durante la renta de autos en Playa del Carmen ahora es posible, verifica la metodología con tu asesor.

¿Cómo funciona la devolución del vehículo de renta en Playa del Carmen?

Una vez estén en la elaboración del contrato en mostrador, se estipulará el horario, fecha y lugar de entrega para tu comodidad.

¿Puedo devolver el auto en otra sucursal de America Car Rental?

Sí es posible, este es un servicio denominado Drop-Off, de manera que si contratas este servicio, podrás dejar el vehículo en cualquier otra ciudad de México donde se encuentre America Car Rental.

Mérida solo cuenta con el servicio de Drop-Off en sucursales del centro y sureste del país (Cancún, Playa del Carmen, Tulum, CDMX) 

¿Tengo de devolver el auto con combustible?

Correcto, el auto que utilices deberás entregarlo bajo la misma cantidad de combustible en el que lo recibiste.

¿Dónde puedo solicitar mi factura de mi renta de autos en Playa del Carmen?

• Envíanos un correo a: facturacion@america-carrental.com
• Con los datos de tu reserva:
• Número De Contrato.
• Número De Reserva.
• Razón Social.
• R.F.C.
• Dirección Fiscal.
• Uso de CFDI.
• Teléfono de contacto.